Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones

Los clientes pueden solicitar la devolución de su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, de acuerdo con la legislación aplicable.

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

Si la devolución se debe a un cambio de opinión o a una causa no atribuible a NitroCast™, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Garantía de 90 Días

NitroCast™ ofrece una garantía comercial de 90 días exclusivamente para productos que permanezcan cerrados, sin abrir, sin usar y en su embalaje original.

Esta garantía no será aplicable a productos abiertos, utilizados, modificados, dañados por un uso incorrecto o manipulados después de la entrega.

Productos Dañados o Incorrectos

Si el producto recibido está dañado, defectuoso o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible aportando pruebas razonables de la incidencia.

Una vez verificado el caso, NitroCast™ proporcionará una solución adecuada, incluyendo el reemplazo del producto cuando corresponda.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de hasta 4 días laborables desde su aprobación.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos:

Correo electrónico: Nitroocast@gmail.com